Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en PROVEEDORA REMCO

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias SPEI y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.

¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros artículos para el hogar cuentan con una garantía limitada contra defectos de fabricación. El periodo de cobertura varía según el fabricante, pero generalmente es de 6 a 12 meses.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días naturales para solicitar una devolución, siempre y cuando el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.

¿Puedo solicitar factura de mi compra?

¡Claro que sí! Una vez realizada tu compra, recibirás un enlace por correo electrónico para generar tu factura electrónica (CFDI) con tus datos fiscales.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un número de guía y el nombre de la paquetería a tu correo electrónico para que puedas seguir el trayecto en tiempo real.